SPEDIZIONI


In Italia la tariffa fissa è di 5,49€ per ordini inferiori a 39,00€. Al di sopra di questa cifra la spedizione è gratuita. I tempi di consegna sono entro 2 giorni lavorativi dal momento di ricezione della conferma dell'ordine.

Possibilità di ritiro in negozio gratuito per tutti gli ordini presso la sede di The Beauty Brothers, Via San Cristoforo 3, Saronno (VA) previa conferma telefonica al numero 02 3590363 oppure inviando una mail a info@thebeautybrothers.it

I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Gli ordini sono spediti dalla sede di Saronno (VA) dal lunedì al venerdì. Per ordini effettuati di sabato e domenica, verranno processati a partire dal lunedì pomeriggio successivo.

LE NOSTRE POLITICHE DI RESO

Siamo particolarmente attenti alle esigenze e aspettative dei nostri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati sul nostro sito ma, se cambiassi idea, qui di seguito ti spieghiamo cosa puoi fare per restituire un articolo.

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci (Inserire il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono e di fax e l'indirizzo di posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all'indirizzo [ Via S. Cristoforo, 3, 21047 Saronno VA - The Beauty Brothers, 02 359 0363 ], senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.I costi diretti della restituzione dei beni saran-no a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funziona-mento dei beni.”

F.A.Q. UTILI

A quanto ammontano le spese di spedizione?
Per la spedizione verrà addebitato un contributo fisso di 5,49€ (IVA compresa), per l'invio di ordini fino a 39,90€ di importo totale. Per ordini superiori a 39,90€ la spedizione è gratuita.

In quanti giorni riceverò il mio ordine e come posso seguire la spedizione?
Il tuo ordine verrà affidato al corriere SDA o GLS entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della mail di conferma d’ordine.

Cosa succede se non sono presente il giorno della consegna?
Il corriere effettuerà un ulteriore tentativo di consegna indicativamente il giorno seguente. Qualora non fosse possibile consegnare l’ordine, resterà fermo presso la filiale SDA più vicina.

Perché non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Se riscontri problemi nella consegna del tuo ordine contattaci all’indirizzo info@thebeautybrothers.it o chiama il  numero 02 3590363.

Quali sono i metodi di pagamento?
I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito-PayPal, bonifico bancario, contrassegno o rateizzato tramite servizio Klarna. Per maggiori informazioni consultare la sezione Pagamenti.

È possibile spedire all'estero?
Al momento abbiamo attiva la spedizione solamente in Italia ma molto presto verrà estesa al territorio Europeo.